A "Plug and Play" call center space is offered for rent in a fully equipped three-story facility ready to operate. This Shared Services model allows organizations to leverage state-of-the-art infrastructure flexibly and efficiently.

Facility Infrastructure:
• Access: Available 24 hours a day, 7 days a week, year-round.
• Power Backup: Uninterruptible power supply (UPS) system and generator with 100% backup.
• Data Room: Equipped with fire suppression system, air conditioning, and dehumidifier.
• Security: CCTV systems, access control with card and biometrics.
• Cabling: Data network with CAT6 cabling.
• Equipment: PCs with Windows 10 and dual monitors.
• Connectivity: High-speed internet with 200 KBPS per station.
• Parking: Assigned spaces in underground parking.

Support Services:
• Utilities: Electricity, garbage collection, and other basic services.
• Maintenance: Cleaning and general maintenance of the facilities.
• IT Support: Help desk for technical support.

Common Areas:
• Reception and conference rooms.
• Training rooms.
• Break room and lockers.
• Recruitment area.

Service Fee Structure:
• Economic Model: Based on the number of assigned stations, each equipped with furniture, connectivity, and PC or laptop.
• Operation: Services available 24 hours, with support during two shifts.
• Additional Shift: Available at additional rates for utilities and support staff.

General Terms and Conditions:
• Cost per Station: Includes all mentioned services.
• Annual Adjustment: 3.5% annual increase in rates.
• Security Deposit: Equivalent to three months' rent, required upon signing the contract.
• Initial Payments: First and last month’s rent to be paid 30 days before occupancy.
• Additional Requirements: Review of corporate history and financial stability; presentation of general liability insurance and payroll receipts.

Capacity and Availability:
• Available Space: Each floor has 203 stations for agents and team leaders (TL), plus five stations for managers, totaling 208 stations per floor.
• Total Area: Each floor has 488 m², totaling 1,464 m² across the three floors.
• Parking: Includes 32 parking spaces.
• Rate per Station: USD $350 per station for one floor; USD $325 per station when renting two floors.
• Minimum Commitment: Minimum one-year contract.

The facility is designed to provide optimal working conditions, including secure network connection, 24/7 cleaning services, advanced biometric security, air conditioning system, free use of meeting and training rooms, IT technical support, and guaranteed supply of water and energy.

For more information or to schedule a visit, please contact us.Se ofrece en alquiler un espacio de call center “Plug and Play” en una instalación de tres pisos totalmente equipada y lista para operar. Este modelo de Servicios Compartidos permite a las organizaciones aprovechar una infraestructura de última generación de manera flexible y eficiente.

Infraestructura de la Instalación:
• Acceso: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
• Respaldo de Energía: Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) y generador eléctrico con respaldo al 100%.
• Sala de Datos: Equipada con sistema de supresión de incendios, aire acondicionado y deshumidificador. 
• Seguridad: Sistemas de CCTV, control de acceso con tarjeta y biometría.
• Cableado: Red de datos con cableado CAT6.
• Equipamiento: PCs con Windows 10 y monitores duales.
• Conectividad: Internet de alta velocidad con 200 KBPS por estación.
• Estacionamiento: Espacios asignados en estacionamiento subterráneo. 

Servicios de Soporte:
• Servicios Públicos: Electricidad, recolección de basura y otros servicios básicos.
• Mantenimiento: Limpieza y mantenimiento general de las instalaciones.
• Soporte de TI: Mesa de ayuda para soporte técnico.

Áreas Comunes:
• Recepción y salas de conferencias.
• Salas de capacitación.
• Sala de descanso y casilleros.
• Área de reclutamiento.

Estructura de Tarifas de Servicio:
• Modelo Económico: Basado en el número de estaciones asignadas, cada una equipada con mobiliario, conectividad y PC o laptop.
• Operación: Servicios disponibles las 24 horas, con soporte durante dos turnos.
• Turno Adicional: Disponible bajo tarifas adicionales para servicios públicos y personal de apoyo.

Términos y Condiciones Generales:
• Costo por Estación: Incluye todos los servicios mencionados.
• Ajuste Anual: Incremento del 3.5% anual en tarifas.
• Depósito de Seguridad: Equivalente a tres meses de alquiler, requerido al firmar el contrato.
• Pagos Iniciales: Primer y último mes de renta a pagar 30 días antes de la ocupación.
• Requisitos Adicionales: Revisión de historial corporativo y estabilidad financiera; presentación de seguro de responsabilidad civil general y comprobantes de nómina.

Capacidad y Disponibilidad:
• Espacio Disponible: Cada piso cuenta con 203 estaciones para agentes y líderes de equipo (TL), además de cinco estaciones para gerentes, totalizando 208 estaciones por piso.
• Superficie Total: Cada piso tiene 488 m², sumando un total de 1,464 m² en los tres pisos.
• Estacionamiento: Incluye 32 espacios de parqueo.
• Tarifa por Estación: USD $350 por estación para un piso; USD $325 por estación al alquilar dos pisos.
• Compromiso Mínimo: Contrato mínimo de un año.

La instalación está diseñada para ofrecer condiciones óptimas de trabajo, incluyendo conexión de red segura, servicios de limpieza 24/7, seguridad biométrica avanzada, sistema de aire acondicionado, uso gratuito de salas de reuniones y capacitación, soporte técnico de TI y suministro garantizado de agua y energía.

Para más información o para coordinar una visita, por favor contáctenos.